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常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)四世同堂居家養(yǎng)老服務(wù)中心 |
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常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)四世同堂居家養(yǎng)老服務(wù)中心于2019年成立,與江蘇四世同堂養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司協(xié)同發(fā)展,獨(dú)立自主、創(chuàng)新發(fā)展具有醫(yī)康養(yǎng)特色的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)體系,是一家為“一老一幼”兩大社會群體提供高質(zhì)量服務(wù)的民非組織。 在新的時(shí)代背景下,四世同堂以民生保障政策為導(dǎo)向,助力民生工程,提供社會剛需產(chǎn)品服務(wù)、不斷滿足人民群眾多層次、多樣化的健康發(fā)展需要。在社區(qū)康養(yǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,四世同堂為社區(qū)提供社區(qū)嵌入式養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)日間照料、社區(qū)“六助”服務(wù)、中醫(yī)透皮理療、納米助浴、失智陪護(hù)等精準(zhǔn)化菜單式服務(wù); 在居家照護(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,四世同堂承接了政府部門“80歲居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目”,“殘疾人居家托養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目”,“失能人員居家長護(hù)險(xiǎn)服務(wù)”,以及“無障礙改造、適老化改造”,“能力評估”等諸多居家服務(wù),為特定人群提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化居家服務(wù)。 在大健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,率先與政府國企達(dá)成混改,將養(yǎng)老服務(wù)和物業(yè)服務(wù)有機(jī)整合,形成“物業(yè)+養(yǎng)老”新業(yè)態(tài),進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),提升公司品牌和服務(wù)能力。 為了讓服務(wù)有保障,四世同堂組建了一支全員持證上崗的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),護(hù)理員總數(shù)達(dá)3000多名,她們?yōu)榭蛻籼峁┝藦纳磉叀⒅苓叺酱策?,有溫度、有態(tài)度、有深度的優(yōu)質(zhì)服務(wù),被客戶親切地稱為“藍(lán)衣天使”。2022年四世同堂為本地區(qū)10萬客戶提供近90萬人次服務(wù),四世同堂業(yè)務(wù)范圍已從江蘇拓展到上海、西安、杭州、廣州等城市,力爭在國家十五規(guī)劃期內(nèi)輻射全國主要城市。 為了使服務(wù)更便捷,四世同堂把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)下沉到各社區(qū)和村委,通過構(gòu)建基礎(chǔ)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),率先在全市各社區(qū)建成了60多家康養(yǎng)服務(wù)驛站,實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 同時(shí),四世同堂推動社工站、未成年人保護(hù)站、養(yǎng)老服務(wù)站、社會救助站、社會組織服務(wù)站“五站共建”。未保站和社工站深度融合,縱向構(gòu)建“專職社工+兒童主任+志愿者”聯(lián)動服務(wù)模式;橫向發(fā)揮政法、衛(wèi)健、教育等區(qū)未保中心成員單位職能,推動區(qū)域未保資源的廣泛整合。 在養(yǎng)老服務(wù)站(康養(yǎng)驛站)共建中,以居家養(yǎng)老服務(wù)為基礎(chǔ),建立“社工+護(hù)工+義工”服務(wù)模式,補(bǔ)齊分散供養(yǎng)失能特困老人照護(hù)缺失的短板。在社會組織服務(wù)站共建中,以孵化和培育鎮(zhèn)、村級志愿服務(wù)組織(社區(qū)社會組織)為主,每年至少孵化1個(gè)村級志愿服務(wù)隊(duì),發(fā)動志愿者30人。在社會救助站共建中,打造“武有吾善·童樂同享”服務(wù)品牌,充分發(fā)揮社工走訪群眾、聯(lián)系群眾廣泛的優(yōu)勢,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和評估群眾需求,第一時(shí)間向有關(guān)部門反饋、第一時(shí)間落實(shí)救助措施,打造主動發(fā)現(xiàn)、及時(shí)救助的服務(wù)閉環(huán)。 近年來,四世同堂積極投身到全國未成年人保護(hù)示范區(qū)的創(chuàng)建工作中,以武進(jìn)區(qū)未成年人保護(hù)中心為載體,全力打造“陽湖燃愛·繽紛花季”未成年人保護(hù)工作品牌。以“蘇童成長”協(xié)同關(guān)愛機(jī)制的構(gòu)建工作為契機(jī),引導(dǎo)未成年人以身體力行的方式,強(qiáng)信念、啟智慧、增技能、養(yǎng)品格,把區(qū)域內(nèi)的未成年人保護(hù)工作不斷向縱深推進(jìn)。 |