| 白蘭鴿醫(yī)療服務(wù)隸屬于蘇州麥康企業(yè)管理服務(wù)有限公司，是國內(nèi)第一家從事門急診非醫(yī)療服務(wù)外包的專業(yè)性公司。白蘭鴿醫(yī)療服務(wù)以“用科技和服務(wù)創(chuàng)新人文醫(yī)療”為使命，致力于成為領(lǐng)先的人文醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)提供商。公司從 2015 年開始，在門急診服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行探索，專注于為醫(yī)院提供導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)外包、增值服務(wù)運(yùn)營與分享、自助服務(wù)運(yùn)營、第三方滿意度調(diào)查、窗口服務(wù)外包、客服服務(wù)中心外包，先后與多家醫(yī)院達(dá)成合作關(guān)系，通過多年的探索與實(shí)踐，積累了豐富的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
2016 年，“白蘭鴿”品牌成立，蘇州麥康以推廣“白蘭鴿”服務(wù)品牌為契機(jī)，整合了麥康旗下所有醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)，并對(duì)相關(guān)服務(wù)從服務(wù)內(nèi)容到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面進(jìn)行整體升級(jí)。通過幾年的發(fā)展，目前白蘭鴿醫(yī)療在上海、蘇州、南京，無錫等地成立了分分公司，有現(xiàn)場客服近1500人，服務(wù)于多家大型三甲醫(yī)院，如上海交通大學(xué)附屬胸科醫(yī)院、上海交通大學(xué)附屬瑞金醫(yī)院、上海交通大學(xué)附屬仁濟(jì)醫(yī)院、上海同濟(jì)大學(xué)附屬東方醫(yī)院、南京醫(yī)科大學(xué)附屬南京兒童醫(yī)院、南京鼓樓醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、蘇州大學(xué)附屬蘇第一人民醫(yī)院、南通大學(xué)附屬醫(yī)院、蘇州市立醫(yī)院、江南大學(xué)附屬醫(yī)院等。 |
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