| 常州影運(yùn)醫(yī)療科技有限公司是一家新興的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，依托優(yōu)秀的醫(yī)療器械設(shè)計團(tuán)隊和醫(yī)療軟件的研發(fā)團(tuán)隊創(chuàng)造產(chǎn)品的核心價值。公司致力于醫(yī)療軟件、硬件的研發(fā)與服務(wù)，力求通過軟硬件的完美結(jié)合為用戶提供更好的產(chǎn)品。
為實現(xiàn)以顧客滿意為目標(biāo)，確保顧客的需求和期望得到確定，并轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品和服務(wù)要求，本公司的質(zhì)量方針為：質(zhì)量第一，用戶至上，恪守信譽(yù)，竭誠服務(wù)。本公司要依靠科學(xué)的管理使企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量不斷得到提高，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，低廉的價格取信用戶，以顧客滿意為企業(yè)的生存之本來實現(xiàn)我們對顧客的承諾。
一、服務(wù)承諾
項目交付使用后，對于項目質(zhì)量的回訪和保修工作是用戶非常關(guān)注十分敏感的問題。 我公司的質(zhì)量方針：“質(zhì)量是生命，顧客滿意是組織永恒的追求”質(zhì)量目標(biāo)是“驗收合格率100％，滿足用戶的質(zhì)量要求。”為此，公司設(shè)項目回訪專員，負(fù)責(zé)項目回訪和組織安排維護(hù)工作。公司制定了項目回訪制度，制度規(guī)定從項目驗收起在保修期內(nèi)每三個月定期回訪一次，對回訪發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，認(rèn)真執(zhí)行，及時進(jìn)行處理。對用戶提出的質(zhì)量問題，做到24小時內(nèi)進(jìn)行回訪并及時進(jìn)行維護(hù)處理，處理過程中做到盡量不影響用戶的工作和休息。 對于用戶提出的非我公司原因造成負(fù)的質(zhì)量問題，我公司盡最大力量協(xié)助處理。
二、優(yōu)惠條件
如果我方中標(biāo)，我們將嚴(yán)格按設(shè)計圖紙及有關(guān)文件要求施工，嚴(yán)格執(zhí)行新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)
及《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)。組建強(qiáng)有利的施工項目部，在
確保工程質(zhì)量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。 |
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