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0519-81580101杭州福柜科技有限公司 |
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| 福柜科技是一家定位于AI（Artificial Intelligence）智能零售服務(wù)平臺的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)科技公司。致力于成為提供智能無人化解決方案的服務(wù)平臺，秉承“讓購買更簡單”的發(fā)展使命，幫助經(jīng)營者搭建起更具前瞻性及智能化的智能零售服務(wù)平臺，讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)所想即所得的極致購物體驗(yàn) 。本文將從行業(yè)現(xiàn)狀與空間、福柜與機(jī)械柜對比、全案服務(wù)平臺概況、運(yùn)營結(jié)果對比、市場策略、未來增值展開描述。 目前市面上自販機(jī)企業(yè)分為設(shè)備生產(chǎn)提供商和運(yùn)營商兩種，比如哈哈零售、嗨便利、中吉為自販機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，友寶、豐E足食、旺旺、百事為自販機(jī)運(yùn)營企業(yè)，而福柜是國內(nèi)唯一一家既從事動(dòng)態(tài)識別技術(shù)研發(fā)，又將該技術(shù)應(yīng)用到運(yùn)營層面進(jìn)行實(shí)際運(yùn)營管理的公司。是一家利用AI+BI技術(shù)，提供智能零售服務(wù)的科技公司。 (一) AI—人工智能 設(shè)備作為服務(wù)載體，其科技屬性和賦能至關(guān)重要。福柜擁有獨(dú)立的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，通過歷年沉淀，自研動(dòng)態(tài)視覺識別全矩陣系統(tǒng)，包含商品學(xué)習(xí)、標(biāo)注、識別及數(shù)據(jù)中心和模型迭代，打通商品識別全鏈條技術(shù)協(xié)同，確保動(dòng)態(tài)識別結(jié)果的可靠、嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確，極大程度滿足快速消費(fèi)品領(lǐng)域的商品識別，突破傳統(tǒng)零售界線，創(chuàng)造更佳消費(fèi)體驗(yàn)，為人工智能的商業(yè)應(yīng)用提供了扎實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。 (二) BI—商業(yè)智能 無人零售追求的是需求和效率的最佳結(jié)合，需要精細(xì)化的運(yùn)營才能做到，重視數(shù)據(jù)的作用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)化、用戶數(shù)據(jù)化、運(yùn)營數(shù)據(jù)化。在硬件技術(shù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上，福柜通過收集、分析、管理數(shù)據(jù)，利用科學(xué)的方法作為決策指導(dǎo)，耗時(shí)三年時(shí)間打造出成熟的運(yùn)營模式。每一所院校建立一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐場運(yùn)營，從商品管理、團(tuán)隊(duì)管理、倉儲(chǔ)管理、常態(tài)運(yùn)營和營銷促銷等五個(gè)部分全方位圍繞用戶群體，更好的服務(wù)消費(fèi)者。 利用以上兩大技術(shù)，構(gòu)建了這套全鏈條模式，涵蓋了從硬件服務(wù)、算法服務(wù)、系統(tǒng)服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)、供應(yīng)鏈服務(wù)、運(yùn)營服務(wù)六大方面。 (一) 硬件服務(wù)—自主研發(fā)AI智能零售開門柜（動(dòng)態(tài)），源于現(xiàn)實(shí)又高于現(xiàn)實(shí)。模塊結(jié)構(gòu)匹配運(yùn)營商和用戶需求，滿足現(xiàn)代消費(fèi)習(xí)慣與趨勢，提供先發(fā)優(yōu)勢。 (二) 算法服務(wù)—結(jié)合MSE-RCE多物體融合識別決策算法、SACC-RNC動(dòng)態(tài)模糊識別算法、ROCE-RNC背景干擾差分識別技術(shù)三種算法識別消費(fèi)者行為實(shí)現(xiàn)先買后付的便利購物體驗(yàn)。 (三) 系統(tǒng)服務(wù)—智能零售SaaS系統(tǒng)集合用戶、角色、基礎(chǔ)運(yùn)營、設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)、商品、供應(yīng)鏈、營銷等多模塊功能，匹配智能零售終端，為運(yùn)營提供全方位、靈活的系統(tǒng)平臺。 (四) 數(shù)據(jù)服務(wù)—擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)留存能力，記錄各種用戶、設(shè)備、運(yùn)營每日數(shù)據(jù)并分析，進(jìn)一步輔助精細(xì)化運(yùn)營。由此掌握大量運(yùn)營端經(jīng)驗(yàn)，也挖掘出更多的運(yùn)營端需求，進(jìn)行設(shè)備與技術(shù)的優(yōu)化。 (五) 供應(yīng)鏈服務(wù)—獨(dú)立供應(yīng)鏈通過優(yōu)質(zhì)商品供給與前期鋪貨模式賦能，完善服務(wù)鏈。 (六) 運(yùn)營服務(wù)—各類服務(wù)最后導(dǎo)向運(yùn)營實(shí)現(xiàn)零售終端特定場景的精細(xì)化運(yùn)營服務(wù) 因此，福柜全鏈條服務(wù)能夠更完備系統(tǒng)地對白市場現(xiàn)狀，透析真實(shí)的經(jīng)營情況，促成服務(wù)最大化，塑造硬件—軟件—用戶—供應(yīng)鏈—商品—數(shù)據(jù)—行為整體系統(tǒng)的搭建，充分實(shí)現(xiàn)柜體價(jià)值，達(dá)成企業(yè)與運(yùn)營商雙贏的成果。 |
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